삼성 다맛 김치냉장고 리콜 방법

삼성 다맛 김치냉장고 리콜 방법

 

목차

1. 리콜 대상 확인하기
2. 리콜 신청 방법
3. 리콜 진행 과정
4. 리콜 관련 문의처

본문

1. 리콜 대상 확인하기

삼성 다맛 김치냉장고 리콜 대상 여부를 확인하는 것이 가장 먼저입니다. 리콜 대상 모델 및 제조 연월은 삼성전자 서비스센터 또는 삼성전자 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다. 일반적으로 10년 이상 된 노후 모델이 리콜 대상인 경우가 많으니, 오래된 김치냉장고를 사용하고 계시다면 반드시 확인해 보시는 것이 좋습니다.

2. 리콜 신청 방법

리콜 대상 제품으로 확인되었다면, 리콜을 신청해야 합니다. 삼성전자 서비스센터에 전화하거나, 삼성전자 홈페이지를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 온라인 신청의 경우, 제품 정보와 개인 정보를 입력하면 간편하게 신청이 완료됩니다.

3. 리콜 진행 과정

리콜을 신청하면, 삼성전자 서비스센터에서 연락이 와 방문 일정을 조율합니다. 서비스 기사가 방문하여 제품을 점검하고, 필요한 부품 교체 또는 제품 수거를 진행합니다. 리콜 진행 과정은 무상으로 진행되므로 비용 부담은 없습니다.

4. 리콜 관련 문의처

리콜 관련 문의 사항은 삼성전자 서비스센터(1588-3366)로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 또한, 삼성전자 홈페이지에서도 리콜 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.